Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich der Datenverarbeitung

Diese Datenschutzhinweise gelten für sämtliche Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung der Website. Dazu gehören unter anderem Seitenaufrufe, Bestellungen, Zahlungen, Rückgabeanfragen sowie die Kommunikation mit dem Kundendienst.

Personen unter 18 Jahren sollten keine Nutzung der angebotenen Dienste vornehmen. Falls personenbezogene Angaben minderjähriger Nutzer übermittelt wurden, kann eine Löschanfrage über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.

2. Arten der erhobenen Informationen

Im Rahmen einzelner Bestell- oder Servicevorgänge können Daten verarbeitet werden, die direkt vom Nutzer bereitgestellt werden. Dazu zählen beispielsweise:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Bestellhistorie
• Angaben zu Rücksendungen oder Supportanfragen

Zusätzlich können während der Nutzung automatisch technische Informationen erfasst werden. Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Endgerät, Zugriffszeitpunkte sowie Navigationsdaten innerhalb der Website.

Cookie-bezogene Informationen werden nur im jeweils zulässigen Umfang verarbeitet.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für nachvollziehbare und rechtlich zulässige Zwecke.

Dazu gehören insbesondere die Durchführung von Bestellungen, die Versandabwicklung, Zahlungsbearbeitung sowie die Bearbeitung von Rückgaben oder Kundenanfragen.

Darüber hinaus können bestimmte Daten verwendet werden, um gesetzliche Anforderungen im Bereich Steuerrecht, Buchhaltung oder Betrugsprävention zu erfüllen.

Technische Nutzungsinformationen können außerdem zur Stabilisierung der Website, Fehleranalyse sowie Verbesserung einzelner Funktionen ausgewertet werden.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage für Werbezwecke oder externe Marketingmaßnahmen verwendet.

4. Verwendung von Cookies

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website ordnungsgemäß ausgeführt werden können. Dazu zählen beispielsweise Warenkorbstatus, Anmeldung oder Spracheinstellungen.

Analyse- oder Personalisierungsfunktionen werden nur aktiviert, sofern zuvor eine entsprechende Zustimmung erteilt wurde.

Beim ersten Besuch der Website kann ein Hinweis zur Cookie Verwaltung angezeigt werden. Bereits erteilte Einstellungen lassen sich jederzeit über Browserfunktionen oder verfügbare Verwaltungstools anpassen.

Weitere Informationen befinden sich in der Cookie Richtlinie.

5. Schutz personenbezogener Daten

Zur Sicherung personenbezogener Informationen werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Die Datenübertragung erfolgt über TLS verschlüsselte Verbindungen. Gespeicherte Informationen befinden sich in geschützten Systemumgebungen mit eingeschränkten Zugriffsrechten.

Zusätzlich können regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Systemüberwachungen und interne Datenschutzmaßnahmen durchgeführt werden, um Risiken im Zusammenhang mit unbefugtem Zugriff oder Datenverlust zu reduzieren.

Personen mit Zugriff auf relevante Datenbereiche können regelmäßig zu Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen geschult werden.

6. Weitergabe von Daten und internationale Übermittlung

Eine Weitergabe personenbezogener Informationen erfolgt ausschließlich dann, wenn dies zur Durchführung einzelner Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu können Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen oder technische Plattformen gehören, die bestimmte Prozesse im Zusammenhang mit Bestellung, Zustellung oder Systembetrieb unterstützen.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, können geeignete Schutzmaßnahmen wie EU Standardvertragsklauseln oder vergleichbare datenschutzrechtliche Garantien eingesetzt werden.

7. Aufbewahrungsdauer und Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Bestell- und abrechnungsbezogene Informationen können abhängig von steuer- und handelsrechtlichen Anforderungen für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren aufbewahrt werden.

Sollte es trotz technischer Schutzmaßnahmen zu einem sicherheitsrelevanten Vorfall kommen, kann eine Benachrichtigung betroffener Personen sowie eine Meldung an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen erfolgen.

8. Rechte betroffener Personen gemäß DSGVO

Nutzer innerhalb der Europäischen Union können verschiedene Datenschutzrechte geltend machen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger Informationen
• Löschung personenbezogener Angaben
• Einschränkung einzelner Verarbeitungsvorgänge
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf bereits erteilter Einwilligungen

Anfragen zur Ausübung datenschutzbezogener Rechte können an livraison@deconivora.com übermittelt werden.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Vorgang auf unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen.

Vertragsbezogene Datenverarbeitung betrifft insbesondere Bestellungen, Lieferungen oder Rückerstattungen.

Gesetzliche Verpflichtungen können sich aus steuerrechtlichen, handelsrechtlichen oder regulatorischen Anforderungen ergeben.

Einwilligungsbasierte Verarbeitung betrifft beispielsweise optionale Cookies oder abonnierte Informationsdienste.

Darüber hinaus können bestimmte Datenverarbeitungen auf berechtigten Interessen beruhen, etwa zur Systemsicherheit, Missbrauchsprävention oder technischen Optimierung.

10. Hinweise zu Daten minderjähriger Personen

Es erfolgt keine absichtliche Erhebung personenbezogener Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sollten entsprechende Informationen versehentlich verarbeitet worden sein, kann eine Überprüfung sowie gegebenenfalls eine Löschung der betreffenden Daten veranlasst werden.

Erziehungsberechtigte können hierzu Kontakt über die angegebenen Kommunikationswege aufnehmen.

11. Kontakt zum Datenschutz

Adresse
38 PRINCETON ST APT 1
EAST BOSTON MA 02128-1664
USA

Telefon
+1 347 339 3499

E-Mail
livraison@deconivora.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET

12. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn technische, gesetzliche oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Aktualisierte Fassungen können über die Website veröffentlicht oder im Zusammenhang mit relevanten Diensten elektronisch bereitgestellt werden. Regelmäßige Überprüfungen der aktuellen Version werden empfohlen.